Bloedstollend

Gehoord in Amsterdam op 4 oktober 2013:

Ze heet Zuzanna Skalska. Ze heeft haar eigen blog. Ze sprak afgelopen vrijdag in de ‘Open bak’ van de #nieuwewibaut, de nieuwe leergang van de gemeente Amsterdam. De Poolse Skalska is trendwatcher, verbonden aan Vanberlo, in Eindhoven. Open bak betekent dat de deelnemers aan De Nieuwe Wibaut haar zelf hadden benaderd en de anderhalf uur durende lezing ook zelf hadden georganiseerd. Skalska sprak die vrijdagmiddag voor een tachtig koppig publiek van veranderingsgezinde gemeenteambtenaren over de vijf belangrijkste trends tot 2030. Welke dat waren? Het ging om 1. silver generation, 2. new consumers, 3. glocal society, 4. urban farming en 5. information society. Haar verhaal was in één woord bloedstollend. Intelligente interactie is volgens haar de nieuwe trend. Mensen verwachten dat alle nieuwe formats interactief zijn en accepteren niet langer dat communicatie eenzijdig op de zendstand staat. Maar belangrijker nog was haar boodschap dat plan A niet meer werkt. We moeten naar plan B. Nieuwe tijden vragen om ‘een nieuwe engel’. We knoopten het in onze oren.

Skalska verwacht een tsunami van ouderen die allemaal kerngezond zullen zijn; haar hoop heeft ze gevestigd op ‘senior design platforms’ die ons de weg naar de toekomst zullen wijzen. Daarnaast rekent ze met dominantie van vrouwen in de samenleving, die, anders dan mannen, relaties weten op te bouwen met producten en diensten. Kortom, ook vrouwen komen aan de macht en gaan hun eigen producten ontwerpen! Nog zoiets: mensen gaan steeds meer samenwerken in teams; alles gebeurt steeds meer bottom up, vanuit de mensen. Samenwerken rond grondstoffen sluit op die trend goed aan. Weg met de maffia’s, weg met de monopolies! Door regels te schrappen en gereedschappen te veranderen zullen mensen zorgen voor verandering. Wasmachines hebben nog maar 1 knop. We zullen heel anders gaan winkelen. De leiders van de toekomst zijn degenen die verandering prediken. Verandering zal sowieso centraal staan in de toekomst; Skalska weet het zeker: we hebben genoeg, alles is er al; wat we gaan doen is een feestje bouwen voor onszelf. We gaan de macht grijpen. We gaan vernieuwen, we gaan samenwerken.